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O que é franquia no seguro e como ela afeta sua indenização?


Um conceito que muita gente ignora e faz diferença no bolso.


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Você já contratou um seguro e, ao precisar usá-lo, descobriu que teria que arcar com parte do prejuízo? Isso acontece por causa da franquia — um dos conceitos mais importantes (e menos compreendidos) no universo dos seguros.

Entender o que é franquia e como ela funciona é fundamental para evitar surpresas desagradáveis e escolher a apólice ideal para o seu perfil.


O que é a franquia no seguro?

A franquia é o valor de responsabilidade do segurado em caso de sinistro. Em outras palavras, é a quantia que você precisa pagar do seu próprio bolso quando aciona o seguro.

Exemplo prático: Se seu carro sofre um dano de R$ 6.000 e a franquia estipulada é de R$ 2.000, você paga os R$ 2.000 e a seguradora cobre os R$ 4.000 restantes.


Por que a franquia existe?

A franquia serve para:

  • Evitar acionamentos desnecessários, reduzindo custos para as seguradoras.

  • Estimular o cuidado com o bem segurado, já que o segurado também arca com parte dos prejuízos.

  • Ajustar o valor do prêmio (mensalidade do seguro): quanto maior a franquia, menor costuma ser o valor pago pelo seguro — e vice-versa.



Tipos de franquia mais comuns

  1. Franquia obrigatória É a modalidade mais comum. Determina um valor fixo ou percentual, definido na apólice, que o segurado deve pagar em caso de sinistro parcial.

  2. Franquia reduzidaO valor da franquia é menor, mas o custo mensal do seguro é mais alto. Ideal para quem quer pagar menos na hora do conserto.

  3. Franquia majoradaVocê paga uma franquia maior, mas o valor mensal do seguro diminui. É indicada para quem quer reduzir o custo do seguro e tem menor risco de sinistro.

  4. Franquia isenta Em alguns seguros específicos ou coberturas promocionais, a franquia pode ser zerada. Porém, o custo total da apólice costuma ser maior.


Como a franquia afeta sua indenização?

  • Em sinistros parciais: você paga a franquia e a seguradora cobre o restante.

  • Em sinistros totais (perda total): não há cobrança de franquia — a seguradora indeniza o valor total acordado na apólice.

  • Em sinistros com terceiros (seguro de responsabilidade civil): não há franquia nesse tipo de cobertura.


Conclusão: conheça sua franquia antes de contratar

Saber o valor da franquia é tão importante quanto conhecer a cobertura do seguro. Esse detalhe pode impactar diretamente o seu bolso no momento em que você mais precisa.


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